Πολιτική Επιστροφών

Γενικά

Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με κάθε προϊόν που κατασκευάζεται στο Athens Makerspace. Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα από 100% ανακυκλωμένο πλαστικό, οπότε μικρές διαφορές στο χρώμα και στο μοτίβο είναι μέρος κάθε κομματιού και δεν αποτελούν ελάττωμα.

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς αιτιολόγηση.

Επιστροφές

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην κατάσταση που το παραλάβατε και στην αρχική του συσκευασία. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω, ώστε να οργανώσουμε την επιστροφή.

Προϊόντα που δεν επιστρέφονται:

• Κατασκευές κατά παραγγελία (παγκάκια, κάδοι, κιόσκια, ζαρντινιέρες, φύλλα με δικές σας προδιαγραφές)
• Προϊόντα που προσωποποιήθηκαν κατόπιν αιτήματός σας
• Οποιοδήποτε προϊόν έχει υποστεί ζημιά μετά την παράδοση ή δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν έφτασε με ζημιά ή στείλαμε λάθος προϊόν.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε με email για την παραλαβή και για το αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών.

Αν πληρώσατε με κατάθεση σε λογαριασμό, θα σας ζητήσουμε τον λογαριασμό στον οποίο θα γίνει η επιστροφή.

Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν η παραγγελία σας φτάσει με ζημιά ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, στείλτε μας email εντός 7 ημερών από την παράδοση με φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό, μαζί με τα έξοδα αποστολής.

Επικοινωνία

Για κάθε αίτημα επιστροφής, γράψτε μας στο info@athensmakerspace.com ή καλέστε στο +30 211 4077438, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.